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根据国家卫生计生委2015年初印发的《进一步改善医疗服务行动计划》的通知要求，自2015年起，在全国医疗系统开展进一步改善医疗服务行动， 围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，坚持以病人为中心，以问题为导向，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。
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