2014年上半年以来，可谓少儿英语培训行业的多事之秋，多家机构倒闭或关闭分校，媒体甚至以“少儿英语培训机构闭门过冬”为题报道此现象。即便如此，少儿英语培训市场仍具有强大的生命力，在一线城市北京，少儿英语培训的行业动态更具有其独特的借鉴意义和参考价值。
据统计，北京的少儿英语培训机构有几百家之多，每年还以较快速度增长，随之而来的却是一些机构的无序竞争和家长们的选择困境。对少儿英语培训机构，家长们最关心哪些问题?北京少儿英语培训的行业现状如何?有怎样的机遇与挑战?面对行业变化，各方该如何应对?日前，第三方教育平台教育宝对此进行了调查。
“第一堂课”的重要性
教育宝的调查显示，在决定选择哪家机构方面，家长和孩子们的权重旗鼓相当，孩子的好恶会是家长很重要的评价因素。北京的居民消费能力较强，课程的价格几乎是所有家长最后所考虑的。
10月22日，教育宝陪同北京市民胡先生和他的孩子来到位于朝阳区的一家少儿英语培训机构。来之前，胡先生对教育宝表示，让孩子参加少儿英语培训的花费并不小，但是他并不在乎，“对下一代的培养，几乎是从孩子呱呱坠地的那一刻就开始谋划。”胡先生对教育宝说，“孩子还小，学习的氛围怎么样、设施是否安全、孩子能否很好地融入课堂是我最关心的。”
这家机构的工作人员热情地引导胡先生进行了课程试听。教育宝观察到，孩子们明显对新鲜的环境很好奇，不停地玩着拱门上的气球和手边的玩具，老师是位年龄不大但充满亲和力的年轻女孩，她手中的白板和多媒体设备也引起了孩子们的浓厚兴趣。
整堂课，老师采用了多种教学方式：鼓励孩子们互相自我介绍，进行肢体上的亲密接触等等，这位老师向教育宝介绍：“这有助于消除孩子的紧张感，让他们更快地融入课堂。”
一节课下来，孩子们的欢声笑语几乎贯穿全程，身边的胡先生都受到了感染。
这家少儿英语培训机构的负责人向教育宝介绍，孩子的年龄段决定了其心理特点，机构要尽力从软件和硬件上提升对孩子的亲和力，这不仅能提高教学质量，还能更好地“取悦”家长和孩子。英国社会学家斯宾塞曾言：“孩子在快乐的时候，学习任何东西都比较容易。”
教育宝调查发现，为了在试听环节就能赢得孩子和家长的好感，北京的许多教育培训机构可谓煞费苦心：不仅在装修上投入大量资金，而且专门对教师进行了培训，在课程的细节上也进行了精心的准备和设计。一家少儿英语培训机构的负责人向教育宝表示，“孩子是否喜欢”作为家长选择机构的第一道门槛，如果跨过去了，对机构而言就成功了一半，如果后续有过硬的教学质量作保障，机构的口碑会越来越好。
经过对四、五家机构的比较后，胡先生最终选择了离家较近、口碑较好、孩子也很喜欢的一家少儿英语培训机构。“孩子毕竟还小，放到培训机构我们家长要放心，离家近接送孩子也方便。”胡先生表示。
北京外国语大学青少英语的金老师对教育宝说，北京的家长在选择培训机构时， 优先考虑学校的课程设置、教学水平、师资力量、教学环境等，“教学的老师什么教 育背景、口碑如何等都会问得很详细。”金老师表示，还有的家长希望孩子在周末参 加培训，所以会选择设有周末班的机构。少儿英语培训机构不能局限于简单的语言教学，让孩子接受多元化文化的熏陶也非常重要。”
疼痛也是一种提醒：新形势下的感性与理性
少儿英语培训市场出现的问题，不仅警醒着机构需要调整思路，也影响着家长们在择校时的心态。良性的行业生态于教、学两方都有利无害。
教育宝培训地图显示，北京的几十家大型少儿英语培训机构的网点大多集中于主城区，以海淀区、朝阳区最多，单北京英孚英语、新东方迈格森少儿英语、北京外国语大学青少英语的三家的网点总数就达32家。北京少儿英语培训机构的兴起虽是最近几年之事，但规模急速膨胀，业内人士介绍，目前整个北京的少儿英语培训市场的份额已达20亿元左右。
伴随着行业规模的量变，质变却似乎未向更好的方向进行。今年5到8月份，北京先后有英特国际少儿英语、戴尔少儿英语、春藤智能英语等机构倒闭，梳理其原因，无一例外都出现了资金链断裂的问题，许多受害者苦不堪言。在此情形下，家长们在选择机构时显得更加谨慎。
通过教育宝选课的北京家长马晓敏向教育宝“传授”了她的择课“三步走”策略：上网比较、实地考察、带孩子试听。“首先会选择交通较为方便、离家较近的大型机构，北京堵啊。” 马晓敏向教育宝表示，少儿英语培训机构每个班的学生数量、课时多少、所用的教材等都会在考虑的范围内。
“会先选择口碑好的机构去试听，机构的资质和稳定性非常重要。”通过教育宝选择少儿英语培训机构的北京家长聂老师向教育宝感叹，“给孩子选个靠谱的机构，精力上的付出远远胜过金钱上的付出。”
教育宝了解到，之前“北京市教委计划小学一、二年级不学外语”的消息使英语一度在学校教育中的地位有所下降，机构频繁关停事件也让少儿英语行业的发展蒙上了阴影。新东方迈格森少儿英语总裁谢琴女士在专访中表示：“2014年，受各地中小学（微博）英语教育政策调整的影响，部分少儿英语培训机构经不起市场残酷的大浪淘沙，导致门店关张、机构倒闭、老板卷款而逃的情况频频发生。预计在未来几年内，中国少儿英语培训行业都会处于机构的大洗牌和革新时期。”
谢琴女士还提到，目前，少儿英语行业的人力、房租等各项成本上涨。同时，市场竞争激烈，家长选择方式增多，生源分散。从2007年到2012年直到现在，定位高端的少儿英语培训机构很受家长追捧，加上互联网在线教育的发展，国际幼儿园、国际学校的盛行，家长的选择不仅多样，而且更加理智。很多的培训机构为了抢占市场，盲目扩张，资金链承受了很大的压力，市场的变化直观地体现在了结果上：要么适应市场，要么关门倒闭。
教育宝调查发现，北京的少儿英语培训市场同质化竞争严重，课程设置基本大同小异，部分少儿英语培训机构的教师的素质良莠不齐，大量重复资源的不良竞争导致学生资源的分散和浪费，“量质不平衡”影响了行业声誉。在此情况下机构要保持竞争力，拼的是口碑和教学质量。新东方迈格森少儿英语的孟老师向教育宝表示，少儿英语培训机构想要得到家长的信赖，优质的教学服务质量是根本。“只有家长认可了你的教学服务、教学效果和师资，才会认可你的品牌和经营实力。”
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